帮办现场

岳塘新闻网4月21日讯（通讯员：宾涛）“感谢社区工作人员上门为我办理优待证，社区的“帮代办”服务帮我解决了不少烦恼！”日前，五里堆街道板塘社区退役军人严文祥老人感激地说道。

​严文祥老人是一名退役军人，也是一名有着55年党龄的共产党员，因心脏病、肺气肿常年吃药，不能下楼行走。严文祥老人想办理退役军人优待证，但由于身体原因，一直没有落实。社区工作人员了解情况后，第一时间上门收集资料，并帮严老进行网上人脸认证，完成了优待证的办理。目前，社区通过“帮代办”为6位退役军人解决了优待证办理事宜。

社区负责人表示，将继续为退役军人以及老弱病残等困难人群提供“帮代办”服务，让信息多跑路、让居民少跑腿，切实当好服务员、宣传员、联络员、管理员。

作者：宾涛

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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